長期訂閱雜誌每月出刊後，即會開始陸續作業，原則上訂戶會在上個月底前收到下個月雜誌。
舉例來說：6月號雜誌會在5月中下旬寄出，若在5/25過後還沒有收到，5/26即可申請查詢及補寄，最晚須在6/5以前根據您當初訂閱的方式提出申請。(每月以此類推)
補寄的雜誌會用「掛號」寄出，確保有人可以簽收，且訂閱期間最多只能申請補寄兩次，若掉件次數超過三次，則須將剩下期數自費改成「掛號」。
【網路書城訂購】
請至「會員中心」->「訂單查詢」->找到訂購雜誌的訂單，透過訂單問答(發問)留言告知即可。
【非網路訂購】
請於上班時間來電客服，客服人員會先協助核對資料後，才能請相關單位進行收件人地址更改。謝謝。