訂單一經成立後，即無法再進行任何異動，故只能取消原本的訂單。
若您的付款方式選擇 「超商取貨付款」 或 「貨到付款」 ，只要訂單狀態還在「等待處理」，您都可以至「訂單查詢」點選「我要取消」的按鈕自行取消訂單，如下圖。
若訂單狀態已不在「等待處理」或您的付款方式選擇「線上刷卡」，只能透過客服人員幫您取消訂單，要麻煩您來電客服 02-23317600轉11~13，謝謝。
註1：若您的訂單有使用折價券，取消訂單後「折價券」仍視同已使用，將不會返還。
註2：若您的訂單有使用熊贈點，取消訂單後系統會返還未到期的「熊贈點」。謝謝。