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運費及到貨時間說明：

「貨到付款」收貨地址限台灣本島地區。訂單成立後約 2-4 個工作天可到貨。
「超商取貨」單筆訂單實際付款金額未滿 800 元加收 60 元運費。約 2-4 個工作天可到貨。訂單成立後約 3-4 個工作天會將商品送至您所指定的超商，收到簡訊通知後，即可至您所指定的超商領取包裏。
「物流配送」的訂單，單筆訂單實際付款金額未滿 1000 元加收 100 元運費。訂單成立後約 3-4 個工作天可到貨。

運費及運送限制說明：

「線上刷卡」：商品將以宅配方式寄出，宅配範圍目前限於台灣本島地區。
「貨到付款」：服務僅限台灣本島，外島地區沒有提供「貨到付款」服務，不便之處敬請見諒。
「超商取貨」：因「超商取貨」有材積限制，故體積較大的組組合商品不適用此運送方式。
「超商取貨付款」：因「超商取貨付款」有代收金額上限限制，不支援應收金額大於 3000 元之訂單。

退換貨說明：

為了保障您的權益，常春藤會員所購買的商品均享有到貨 7天的鑑賞期包含例假日（注意！『鑑賞期非試用期』）。而目前網站提供的是「只退不換」的方式進行退貨處理，意即無法將您訂單中的 A 商品更換為 B 商品。退回之商品必須於鑑賞期內寄回（以郵戳或收執聯為憑），且商品必須是全新狀態與完整包裝( 商品、附件、內外包裝、隨貨文件、贈品等 )。

因此若您在訂購商品前或收到商品後，希望更進一步了解商品的使用方式，或對該產品有任何疑慮，請先來函或來電與客服人員連絡。

詳細退換貨說明您可參考【商品退換貨原則】。