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學習專欄

【多益必考】退換貨、保固怎麼說?看完秒殺多益考題!

SEP.09,2020
Joyce

這幾年消費者權益consumer rights and interests)逐漸受到重視,你可能在購買比較貴的商品或是電器時,也會特別留意廠商的保固期退換貨規定,許多企業也推出對消費者友善的購物政策,來符合消費者的需求。

總是能反應商用英文需求的多益考試,當然也非常著重退換貨等單字的用法啦~幾乎可以說是必考考題呢,一起來學習吧!

總是能反應商用英文需求的多益考試,當然也非常著重退換貨等單字的用法啦~幾乎可以說是必考考題呢,一起來學習吧!

  • return (v.) 退貨
    • return policy 退換規定
  • refund (v.) 退款 
    • refundable (a.) 可退款的
    • non-refundable (a.) 不可退款的
  • receipt (n.) 收據、發票
  • exchange (v./n.) 換貨
  • warranty (n.) 保固期 /ˈwɔːr.ən.t̬i/
  • cooling-off period (n.) 鑑賞期
  • guarantee (n.) 保證;保固
  • difficult customer (n.) 奧客

I'd like to exchange this item I purchased yesterday. 我想更換昨天買的這個商品。

You can return your purchase any time within 7 days. 您可以在七天內退還購買的商品。

The computer comes with a full two-year warranty. 這部電腦配有兩年的完全保固。

Is the charger still under warranty / guarantee? 這個充電器還在保固期內嗎?

 

✦ Fun Facts! 美國的退貨機制 

美國的商家都有對消費者很友善的退貨機制喔!就算已經拆封、沒帶發票、沒有明顯瑕疵,甚至已經吃過的食物都可以退貨呢!美國的退貨機制有兩個特點:

  • 30 天內無條件退貨:除了菸草和一些已經標明 final sale 售出不退的商品以外,美國店家普遍在 30 天內都可以退貨喔!電子類的商品甚至有更高的期限~
  • 不問退貨原因:大部分美國的店家不太會問退貨的原因,如果被問的話,直接說「不喜歡」、「不適合」也是可以的!
 1 月 2 日國家退貨日 National Returns Day?美國在聖誕節過後會有一波退貨潮,很多人會把先前買好的物品、甚至是親友送的禮物拿到店面退換,這波退貨潮會在 1 月 2 日新年後達到高峰,因此被稱為國家退貨日,但並不是真的有這個節日喔!

期待聖誕節嗎

 

商品有瑕疵怎麼辦?

  • flaw (n.) 瑕疵,缺點
  • rip (n.) 裂縫
  • damaged (a.) 受損的
  • defect (n.) 缺陷,瑕疵
  • blemish (n.) 污點;瑕疵;疤痕

The laptop that I purchased has a defect, and I would like an exchange. 我買的那台電腦有瑕疵,我想要換貨。

It‘s only a tiny blemish; nobody will notice. 這只是個小瑕疵,沒人會注意到。

The one-year manufacture's guarantee is only for defects. 廠商的一年保固只限瑕疵品。

 

退換貨、保固期等單字屬於多益官方頒訂的必考 13 大情境單字用法中的「一般商業」類型(包含條款、保固等單字),在多益考試中可是常常出現呢!只要記熟以上的單字,退換貨相關的問題你就能秒殺啦!

 

常春藤多益必考情境完整解析

常春藤 New TOEIC 官方頒定必考情境完整解析 包含了多益官方公布的 13 個商業場景,整理了多益考試最核心的單字,幫助你高效熟悉多益各大情境重點、一次提升單字量和應考能力!

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Joyce
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