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【教你寫職場Email英文】#20 教你如何在信件中不失禮地要求對方付款

Asking for a Payment
職場實戰應用
#寫作 #Email英文 #職場應對
常春藤中外編輯群
難度
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【教你寫職場Email英文】#20 教你如何在信件中不失禮地要求對方付款
處理催款信永遠要謹慎,教你如何不失禮地向客戶催款
延伸閱讀 >> 【職場英文懶人包】#4 實用商用英文表達 – 8句「讓我知道」的英文說法
一般對於商場上的付款逾期可提出 3 種要求:

1. 客氣的詢問。
2. 第二種用字較為強烈,會提到先前已通知多次,並堅持對方要在某日之前付款。
3. 第三種則是會向對方明白表示如再沒收到款項,將會採取法律行動。

 注意:   處理催款信永遠要謹慎,或許錯不在客戶,可能款項在寄送過程中遺失或是供應商已收到但忘了記錄。

 

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enlightened 該如何下筆呢? 可以參考以下:

1. 告知特定型號的產品貨款尚未付清(Your payment for...is overdue.)。

2. 說明貨款應於某期限前結清(The payment was due by + 時間.)。

3. 如款項已結清(settle the bill),則請忽略通知(disregard the notice);若持續未支付款項,將採取必要法律行動(take legal action)。

【教你寫職場Email英文】#20 教你如何在信件中不失禮地要求對方付款

 

Sentence Patterns 商務寫作句型

 

本公司記錄顯示,您訂購(某貨品)的貨款逾期未付。

enlightenedOur records show your payment for (item) is overdue.

e.g. Our records show your payment for 1,000 metal tables is overdue.
(本公司記錄顯示,您訂購 1 千件金屬桌的貨款逾期未付。)

本公司未收到(某貨品)的貨款。

enlightenedWe have not yet received a payment for (item).

e.g. We have not yet received a payment for the Model X8-4 electric switches.
(本公司尚未收到型號 X8-4 電動開關的貨款。)

 


 

本公司想提醒您,(某貨品)的貨款尚未支付。

enlightenedWe wish to remind you that a payment has not been made on (item).

e.g. We wish to remind you that a payment has not yet been made on your order of drills, model WR-679.
(本公司想提醒您,您訂購型號 WR-679 的鑽頭貨款尚未支付。)

本公司請您結清(某貨品)的貸款。

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延伸閱讀 >> 【教你寫職場Email英文】#21 完成付款後,後續信件該如何回應?

單字片語整理

Words in Use
payment
[ˋpemənt]
n. 支付,付款
overdue
[ˋovɚˋdju]
adj. 到期未付的
due
[d(j)u]
adj. 由於(與 to 並用);預期的;到期的;欠款的;(車船)預定應到的
disregard
[͵dɪsrɪˋgɑrd]
vt. 漠視,不理會
legal
[ˋlig!]
adj. 與法律相關的;合法的
electric
[ɪˋlɛktrɪk]
adj. 電的
invoice
[ˋɪnvɔɪs]
n. 出貨單;發票
concerning
[kənˋsɝnɪŋ]
prep. 關於(= about)
cable
[ˋkeb!]
n. 電纜
ignore
[ɪgˋnɔr]
vt. 忽 / 無視;裝做沒看見,不理會
apologize
[əˋpɑlə͵dʒaɪz]
vi. 道歉,賠罪
bill
[bɪl]
n. 帳單;紙鈔;法案;(鳥)喙
vt. 給……開立 / 寄送帳單
decoration
[͵dɛkəˋreʃən]
n. 裝飾(不可數);裝飾物(可數)
notice
[ˋnotɪs]
n. 注意(不可數);通知(不可數);公告
vt. 注意到
regarding
[rɪˋgɑrdɪŋ]
prep. 關於,有關(= about)
warning
[ˋwɔrnɪŋ]
n. 警告
unless
[ʌnˋlɛs]
conj. 除非
force
[fors]
vt. 強迫;擠進,強行通過
n. 武力,暴力;力
refusal
[rɪˋfjuz!]
n. 拒絕
submit
[səbˋmɪt]
vi. 屈服,服從
vt. 遞交
court
[kɔrt]
vt. 奉承,討好
n. 法庭;(籃球、網球等的)球場
vt. & vi. 追求
shipment
[ˋʃɪpmənt]
n. 運輸;運送
request
[rɪˋkwɛst]
vt. & n. 請求;要求
Practical Phrases
result in...
 引起 / 導致……
= contribute to
= lead to
= give rise to

Sometimes, hesitation can result in missed opportunities.
有時候,猶豫不決會造成錯失良機。

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