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用英語電話溝通是一項很重要的職場技能，而且在許多情況下都是必需的。

有些公司在全球范圍內都有業務，此時英語就是國際商務的標準語言。
能夠用英語進行商務談判、客戶服務和合作夥伴溝通..等是至關重要的。

此外，部分公司擁有來自不同國家和文化背景的團隊成員，需使用英語作為共同的工作語言。
因此，能夠以英語溝通會有助於順暢合作和團隊工作。

接起國際電話那刻，還會皮皮剉不知道該講什麼嗎? 來學學這幾句超實用的辦公室電話英文。

 

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Good morning / afternoon / evening. This is James from the marketing department.
早安/ 午安/ 晚安。我是行銷部的詹姆斯。

 

 Who would you like to speak to?  您想和誰通話？

 

 How may I transfer your call?  需要我幫您轉給哪位呢？

transfer [trænsˋfɝ] v. 轉接

 

 Can I leave a message for him / her?  我能留言給他/ 她嗎？

 

I’m calling about our order.
我打電話來是想談談我們訂單的相關事宜。

 

 Could I speak to your marketing manager, please?
請問我可以和你們的行銷部經理通話嗎？

 

 Who am I speaking with?  請問您是哪位？

 

 I’m afraid he’s not in at the moment. Would you like to leave a message?
恐怕他現在不在。您想留言嗎？

 

 She’s tied up at a meeting. You can leave a message, and I’ll have her call you back as soon as possible.
她正忙著開會。您可以留言，我會請她儘快回電話給您。

be tied up　忙得無法抽身

 

 I’m sorry, but the line is busy / engaged. Can you call back later?
對不起，電話佔線。你可以晚點再打過來嗎？

busy [ˋbɪzɪ] a.（ 電話）佔線的 （ = engaged [ In`gedjd ]）

 

 Can I put you on hold for a minute?  可以請您稍等一下嗎？

put sb on hold　讓某人在電話上等待

 

 Could you put me through to your marketing department, please?
請問可以幫我轉接到你們的行銷部嗎？

 

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