讀懂你的心～你不可不知的 3 個著名犯罪心理學理論(羊群/從眾/破窗效應)

破窗效應？別再盲目成為加害者

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羊群效應（The Effect of Sheep Flock）

　　2005年，土耳其媒體報導了一則令人震驚的消息，位於土耳其東部的吉瓦斯小鎮，發生了一千五百隻綿羊集體跳崖自殺的事件。

　　事件當天，多以牧羊維生的小鎮居民一如往常地放牧，但當 26 戶牧羊人在懸崖邊讓 1,500 隻羊吃草時，他們卻親眼目睹了畢生難忘的驚人場面。當第一隻綿羊忽然摔落 15 公尺高的懸崖後，一隻又一隻的綿羊也跟著往下跳，而羊群毫無預警的集體跳崖，根本讓牧羊人措手不及也無力阻止，很快地，懸崖下方堆出了有如大塊紅白色棉團的綿羊屍體。這起綿羊集體跳崖事件，總計有 450 隻綿羊死亡，損失約 10 萬美元，而科學家把這種現象叫做「羊群效應（The Effect of Sheep Flock）」，也稱羊群行為（Herd Behavior）。

　　而在現今社會，人們也常因為「羊群效應」的影響而出現盲從行為，中午外出用餐，看到一家店很多人排隊，一家很少人，我們很自然會覺得很多人在排隊的那家店肯定是有什麼過人之處，而不太會選擇去人少的店？即使今天因為隊伍很長不想排，也會在下次看到少人排隊的時候去光顧看看，對吧？這種不加思索便跟從大眾的思想或行為也稱為「從眾效應（Bandwagon effect）」。

　　經濟學中經常用「從眾效應」來描述經濟個體的「跟風心理」。而「羊群效應」常出現在一般競爭激烈的市場或行業，而通常此市場或行業會出現一個領先者（領頭羊）來佔據主要的注意力，那麼整個羊群就會不斷模仿這個領頭羊的一舉一動，而領頭羊到哪裡去吃草，其它的羊也去哪裡淘金。

 

blindly　　adv.盲目地，盲從

例：Don't blindly believe everything you read online.
（別盲目相信所有你在網路上所讀到的東西。）

without thinking　　不加思索

例：You should have used better judgment instead of acting without thinking.
（你應該更善用判斷力，而不是想都沒想就貿然行動。）

 

　　「從眾效應」又被稱為「樂隊花車效應」或「跟尾狗效應」，也就像是跟在別人身後的狗一樣，自己不會作出決定。參加者只要跳上了這台樂隊花車，就能夠輕鬆地享受遊行中的音樂，又不用走路，也因此英文片語「jumping on the bandwagon」（跳上樂隊花車）就代表了「進入主流」的意思。

 

jumping on the bandwagon　[ˋbænd͵wægən]　　跟風；趕流行

例：The success of the product led many companies to jump on the bandwagon.
（這款產品取得的成功引來許多公司跟風）。

例：There’s no way I’d get on the bandwagon to try this new diet plan, I don’t trust the advert.
（我絕不會跟封用這個減肥方案，我不相信那個廣告）。

 

破窗理論（Broken Windows Theory）

　　當您走在街道上，看見角落堆了一包又一包的垃圾，但奇怪的是那邊根本沒有垃圾桶，也不是特別規劃出來的垃圾堆放處，而且路人經過時，順手也把剛喝完的手搖杯丟在垃圾旁。這種積非成是的亂丟垃圾行為，就可以用犯罪心理學的「破窗理論（Broken Windows Theory）」來解釋。

 

　　以前在學校的時候，班上可能都會有一個被大家排擠的同學，而一個人被排擠的理由，可能是他的個性特別讓人反感，或是他的行為很詭異。事實上，可能只有少數人是真的接觸到他，與他產生互動後才覺得討厭他，多數人反而是因為他被少數人所排擠，而人云亦云地與他保持距離，甚至參與排擠行為。提出此理論的學者認為環境中出現了不良的現象，如果我們放任這些現象繼續存在的話，大家會變本加厲地效仿，一發不可收拾。

　　「破窗效應」其實跟「從眾心理」頗為相似，防止「破窗效應」的方法就是別打破第一扇窗戶，如果不幸打破了也要馬上修理好。從小地方開始杜絕不好的事情，適時修正與補救才是最理想的喔。

而英文可以用一句諺語來表達~

 

be nipped in the bud　　防微杜漸

nip [nɪp] 是『掐；捏』，bud [bʌd] 是植物的『芽』，nip in the bud 字面上的意思是某事在萌芽狀態時就消滅它，也就是『防微杜漸』。

例：School-bullying events should be nipped in the bud before they get serious.
（在校園霸凌案變嚴重前， 我們要防微杜漸。）

 

　　「破窗效應」跟「羊群效應」固然表現了人類共有的一種「從眾心理」，但實際上它具有積極面與消極面。從積極面而言，當我們處在資訊不對稱、預期不確定的狀況下，經由仿效他人的行為其實是可以有效避開風險，也有助於學習他人的智慧經驗，端看我們如何依據情勢加以運用。有時這樣做還能讓我們獲得團體力量的支援；但從消極面而言，缺乏獨立思考、人云亦云的盲目跟風，隨著他人的負面行為或是偏激的輿論起舞，往往使人陷入騙局或做出錯誤決定而走向失敗。這意味著我們應善用思考力，理性判斷局勢，一方面要運用羊群效應的正面力量，一方面要避免落入羊群效應的負面陷阱，如此才能減少非理性的盲從行為。

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