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別再說morning call了!「叫醒服務」英文怎麼說? 享用飯店設施/服務必備英文

Enjoy Hotel Facilities
[閱讀] 中階、日常實用文章
#單字片語 #國外 #休閒旅遊 #對話·會話·口說 #Jerry #旅遊英語情境補充包
難度
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別再說morning call了!「叫醒服務」英文怎麼說? 享用飯店設施/服務必備英文
帶你認識幾句超實用，「入住飯店」必備的實用句子
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出國旅遊最期待的不只是遊玩行程，還有享用飯店設施!

雖然目前大多數國際飯店在旅遊區會提供多語言的服務，
但基本的英語溝通能力能讓你更容易與飯店工作人員交流。
了解幾句必備實用句可以幫助你更輕鬆使用飯店的設施和服務。

第一次出國旅遊擔心面對英語溝通會吱吱嗚嗚說不出半句嗎?
帶你認識幾句超實用，入住飯店必備的實用句子

 

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 #請求或提問 

 

enlightened What time is breakfast served? 什麼時候供應早餐呢？

 

enlightened Can I have a wake-up call in the morning, please?
請問我早上可以有電話喚醒的服務嗎？

一般來說，"wake-up call" 用來指在早上由飯店或旅館提供的服務，讓客人在特定時間接到電話叫醒。會聽到"morning call" 主要常見於亞洲地區，尤其在一些亞洲國家的飯店中，正確來說，”wake-up call" 則是在英國和美國等地更常見的用語，這也是國際通用的詞彙。

 

enlightened Is there a laundry service in this hotel?  這家飯店有洗衣服務嗎？

laundry [ˋlɔndrɪ] n. 送洗的衣服；洗好的衣服；洗衣店

 

enlightened Is there a gym / swimming pool / spa / sauna / steam room / restaurant / bar/ business lounge / hair salon / conference room / meeting room ?

有健身房/ 游泳池/ 水療中心/ 桑拿室/ 蒸氣室/ 餐廳/ 酒吧/ 商務休息室/ 美髮沙龍/ 大型會議室/ 小型會議室嗎？

sauna [ˋsaʊnə] n. 桑拿浴
lounge [laʊndʒ] n.（ 飯店等的）休息室

 

enlightened What time does the rooftop swimming pool open / close?
屋頂泳池什麼時候開放/ 關閉？

 

enlightened Can I have the Wi-Fi password, please?  請給我無線網路密碼好嗎？

 

enlightened Which floor is the restaurant on, please?  請問餐廳在幾樓？

 

enlightened Excuse me. How do I get to the spa, please? 打擾一下。請問水療中心怎麼走？

 

enlightened Is it possible to get this coat dry-cleaned? 有可能替我乾洗這件大衣嗎?

 

enlightened Does the room have toiletries? 這間房有盆洗用品嗎?

"Toiletries" 是指一般放在盥洗室（bathroom）中的個人護理用品，通常包括牙刷（toothbrush）、牙膏（toothpaste）、洗髮精（shampoo）、沐浴露（body wash）、香皂（soap）、梳子（comb）、刮鬍刀（razor）等等。這些用品通常是旅行時帶在旅行袋中或放在酒店客房的浴室供客人使用的。

 

 

 #提供服務 

 

enlightened You can pamper yourself in our spa center. They offer the services of exfoliation, aromatherapy, and foot massage.
您可以在我們的水療中心讓自己享受一下。他們提供去角質、芳香療法和腳底按摩服務。

pamper [ˋpæmpɚ] v. 嬌寵
exfoliation [eks͵fəuliˋeiʃən] n. 去角質
aromatherapy [͵ærəməˋθɛrəpɪ] n.芳香療法

"芳香療法" 在英文中可以表示為 "aromatherapy"。是一種以花草等天然植物精油為基礎的自然療法，通過吸入或肌膚接觸精油，來改善身體和情感狀態的方法。而芳療師英文則為 aromatherapist。 

 

enlightened There will be a complimentary breakfast and the restaurant is on the second floor.
會有免費早餐，餐廳在二樓。

complimentary [͵kɑmpləˋmɛntərɪ] a. 免費的

 

enlightened Please complete the laundry service form and leave your clothes in the basket.
請填寫這張洗衣單，並把您的衣物留在籃子裡。

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enlightened Please put the sign on the doorknob if you would like me to clean your room.
如果您想讓我打掃您的房間，請把牌子掛在門把上。

doorknob [ˋdor͵nɑb] n. 球形門把

 

enlightened The instructions on how to arrange a wake-up call are next to the phone in your room.
關於如何安排電話喚醒的服務的操作指南就在您房內的電話旁。

 

 

enlightened Please put any used towels in the bathtub and I will replace them with fresh ones.
請把用過的毛巾放在浴缸裡，我就會幫您換新毛巾。

 

 

 

 

< < 情境對話 > >

 

It’s free of charge for hotel guests.
A : Good morning. Does the hotel have meeting rooms?
B : Yes, sir. Would you like to reserve one?
A : Yes, please. At 3 p.m. today, please.
B : Let me check. Yes, that’s fine. We have one available at that time. I will reserve meeting room number 3. It’s on the 3rd floor. There are directions from the elevator. What’s your room number?
A : 801. My name is Tim Stephens. Is there a charge for the room?
B : No, sir. It’s free of charge for hotel guests.
A : That’s excellent. Thank you for your help.
B: You’re welcome.
A : 早安。請問這間飯店有會議室嗎？
B : 有的，先生。您要預訂一間嗎？
A : 是的，麻煩了。請預訂今天下午3 點的。
B : 讓我查一下。可以，沒問題。那時候我們有一間空的。我將幫您預訂 3 號會議室。在 3 樓。出了電梯以後會有指示牌。您的房號是多少？
A : 801。我叫提姆•史蒂芬斯。會議室要收費嗎？
B : 沒有，先生。會議室對本飯店的客人是免費提供的。
A : 那太好了。謝謝你的幫忙。
B: 不客氣。

 

 

< < 情境對話 > >

 

Which floor is the swimming pool on, please?
A : Hello. Which floor is the swimming pool on, please?
B : It’s on the lower ground floor, madam. It’s next to the gym and spa. There are signs you’ll see when you exit the elevator.
A : Thank you. What time does the pool close?
B : The pool, gym, and spa are open from 6 a.m. until 9 p.m.
A : OK. Is it free of charge?
B : Yes, madam. It’s free for hotel guests. Just show your room key at the reception. Towels are provided, so you don’t need to take one from your room.
A : That’s great. Thanks.
B : My pleasure.
A : 您好。請問游泳池在幾樓？
B : 在地下一樓，女士。就在健身房和水療中心旁邊。您走出電梯後會看到指示牌。
A : 謝謝。游泳池什麼時候關閉？
B : 游泳池、健身房和水療中心從早上6 點開放到晚上 9 點。
A : 好的。是免費的嗎？
B : 是的，女士。對飯店客人是免費的。只要在服務臺出示您的房間鑰匙就可以。那裡會提供毛巾，所以您不需要從房間帶過去。
A : 太好了。謝謝。
B: 不客氣。

 

the lower ground floor （英式）地下一樓 
= the basement （美式）
the ground floor （英式）一樓
= the first floor （美式）
* 英式英語中 the ground floor 的上面一層稱為 the first floor，但在美式英語中其實已經是二樓了。

 

單字片語整理

Words in Use
●
laundry
[ˋlɔndrɪ]
n. 洗好（或待洗、正在洗滌中）的衣物（不可數）
●
gym
[dʒɪm]
n. 健身房；體育館
●
sauna
[ˋsaʊnə]
n. 三溫暖；桑拿浴
●
steam
[stim]
vt. 蒸煮（食物）
n. 水蒸氣
●
lounge
[laʊndʒ]
vi. 懶散地躺 / 坐 ; 消磨時間
n. 會客廳，休息室
●
rooftop
[ˋruf͵tɑp]
n. 屋頂
adj. 屋頂上的
●
dry-clean
[ˋdraɪˋklin]
vt. 乾洗（衣物）
●
toothbrush
[ˋtuθ͵brʌʃ]
n. 牙刷
●
toothpaste
[ˋtuθ͵pest]
n. 牙膏（不可數）
●
comb
[kom]
n. 梳子
vt. 梳髮
●
razor
[ˋrezɚ]
n. 剃刀；刮鬍刀
●
pamper
[ˋpæmpɚ]
vt. 寵愛，縱容
●
exfoliation
[eks͵fəuliˋeiʃən]
n. 去角質
●
aromatherapy
[͵ærəməˋθɛrəpɪ]
n. 芳香療法 (芳療)
●
complimentary
[͵kɑmpləˋmɛntərɪ]
adj. 贈送的，免費的
●
doorknob
[ˋdor͵nɑb]
n. 球形門把
●
instruction
[ɪnˋstrʌkʃən]
n. 教 / 指導（不可數）；指示（常用複數）；（機器等）使用說明 （常用複數）
●
arrange
[əˋrendʒ]
vt. & vi. 安排，籌劃
vt. 排列，布置
●
replace
[rɪˋples]
vt. 替換，取代
●
reserve
[rɪˋzɝv]
vt. 預訂；保留
n. 儲備；保護區
●
elevator
[ˋɛlə͵vetɚ]
n. 電梯（= lift〔英〕）
●
toiletries
[ˋtɔɪlɪtrɪs]
n. 盥洗用品（恆用複數）
Practical Phrases
●
a swimming pool
 游泳池
●
get to + 地方名詞
 到達某處
= arrive at + 建築物（如車站、郵局 等）
= arrive in + 大地方（如城市、國家 等）

Dan got to the department store five minutes after it closed.

丹到百貨公司時，已經打烊五分鐘了。

●
free of charge
 免費
= for free

The booklet is free of charge.
這本小冊子是免費的。

The elderly can get in the museum free of charge.
年長者可以免費進入博物館。

●
wake-up call
 電話叫醒服務

Can I have a wake-up call in the morning, please?
請問我早上可以有電話喚醒的服務報紙嗎？

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關鍵字：　 #單字片語 #國外 #休閒旅遊 #對話·會話·口說 #Jerry #旅遊英語情境補充包

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作者

Jerry Chang
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